Política de Privacidad de Adivinia

Última actualización: 12/02/2025

1. Introducción

Bienvenido a Adivinia, una aplicación de asesoramiento espiritual impulsada por inteligencia artificial. Adivinia es un producto de Imaginning S.L. La privacidad de nuestros usuarios es de suma importancia para nosotros.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de los usuarios, en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras normativas aplicables.

2. Base Legal para el Tratamiento de Datos

• El consentimiento del usuario para el procesamiento de sus datos personales.
• El cumplimiento de un contrato cuando sea necesario para prestar nuestros servicios.
• Nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.

3. Información que Recopilamos

• Nombre de usuario y dirección de correo electrónico.
• Historial de consultas realizadas dentro de la aplicación.
• Datos de pago procesados por Stripe (sin almacenar información de tarjetas).
• Datos técnicos como dirección IP, modelo de dispositivo y sistema operativo.
• Información de comportamiento del usuario dentro de la aplicación para mejorar la experiencia.

4. Uso de la Información

Utilizamos los datos recopilados para:

• Personalizar la experiencia del usuario.
• Brindar respuestas más precisas en función del historial de consultas.
• Gestionar pagos y verificar transacciones.
• Optimizar el rendimiento y la seguridad de la aplicación.
• Enviar comunicaciones relevantes o actualizaciones sobre el servicio.

5. Retención de Datos

Conservamos los datos personales de los usuarios solo el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados o hasta que el usuario solicite su eliminación, salvo que la legislación exija su retención.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Si transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que cuentan con un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales estándar o acuerdos equivalentes.

7. Derechos del Usuario Conforme al GDPR

• Acceder, rectificar o eliminar su información personal.
• Solicitar la limitación del uso de sus datos personales.
• Oponerse al procesamiento de sus datos.
• Portabilidad de datos a otro proveedor de servicios.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que su privacidad ha sido violada.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

9. Notificación de Brechas de Seguridad

En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar a los derechos de los usuarios, notificaremos a las autoridades pertinentes y a los usuarios afectados en el menor tiempo posible, conforme a lo exigido por el GDPR.

10. Uso de Cookies

Actualmente, la aplicación no utiliza cookies. Sin embargo, en caso de que en el futuro se implementen cookies, estas cumplirán con la normativa europea vigente y se solicitará el consentimiento del usuario antes de su uso.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política en cualquier momento con aviso dentro de la aplicación. Recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier cambio.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en:

Imaginning S.L.
Carrer Del Pedro de la Creu, 08017, Barcelona, España
Correo electrónico: info@imaginning.com